Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Allgemeines

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Dienstleistungen, Angebote, Verträge und Vereinbarungen im Zusammenhang mit den Marketing-, Setup-, Audit-, Betreuungs- und Beratungsleistungen (insbesondere im Bereich Google Ads und Web-Analytics), die über diese Website oder direkt vereinbart werden.
  2. Vertragspartner sind der im Impressum genannte Dienstleister (nachfolgend „wir“ oder „uns“) und der jeweilige Kunde (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“).
  3. Reines B2B-Geschäft: Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB bzw. an Personen, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Verträge mit Verbrauchern (Endverbrauchern) werden nicht geschlossen.
  4. Mit der Nutzung dieser Website, der Anfrage eines Angebots oder der Beauftragung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Dienstleistungen und Leistungsumfang

  1. Wir erbringen Dienstleistungen im Bereich des digitalen Marketings. Der konkrete Leistungsumfang wird individuell vereinbart (z. B. im Rahmen eines Angebots, per E-Mail oder im Erstgespräch) und kann unter anderem folgende Bereiche umfassen:
    • Google Ads Audit, Setup und laufende Account-Betreuung
    • Performance Marketing & Kampagnenoptimierung
    • Conversion-Tracking und technische Web-Analytics
    • Strategische Beratung, Analyse und Reporting
  2. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, schulden wir einen Dienstvertrag, keinen Werkvertrag. Das bedeutet: Wir schulden eine fachgerechte, professionelle Dienstleistung nach bestem Wissen und aktuellen Branchenstandards, aber keinen konkreten wirtschaftlichen Erfolg (wie z. B. eine exakte Anzahl an Leads, Verkäufen oder einen bestimmten Umsatz).
  3. Werbebudget: Das für die Schaltung von Werbeanzeigen (z. B. Google Ads) erforderliche Klick- und Werbebudget ist nicht in unserem Honorar enthalten. Der Kunde rechnet dieses Budget direkt und unmittelbar mit dem jeweiligen Plattformbetreiber (z. B. Google Ireland Limited) über sein eigenes Abrechnungskonto ab.

3. Vertragsabschluss

  1. Die Präsentation der Dienstleistungen auf dieser Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Anfrage dar.
  2. Ein rechtsverbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald:
    • ein von uns übersandtes Angebot durch Sie schriftlich oder in Textform (z. B. per E-Mail) bestätigt wird,
    • eine Dienstleistung von Ihnen verbindlich beauftragt und von uns bestätigt wird,
    • oder eine Zusammenarbeit durch schlüssiges Handeln (z. B. Bereitstellung von Zugängen nach Absprache) begonnen wird.

4. Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt

  1. Alle vereinbarten Preise verstehen sich – sofern nicht anders angegeben – als Nettopreise. Da unser Sitz in Portugal liegt, erfolgt die Rechnungsstellung bei Kunden außerhalb Portugals im EU-Ausland in der Regel steuerfrei unter Anwendung des Reverse-Charge-Verfahrens (Umkehr der Steuerschuldnerschaft). Der Kunde ist in diesem Fall verpflichtet, seine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr. / VAT-ID) anzugeben.
  2. Sofern nicht individuell anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug per Überweisung auf das angegebene Bankkonto zu zahlen.
  3. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die laufenden Dienstleistungen (z. B. die Betreuung der Google Ads Kampagnen) bis zur vollständigen Zahlung vorübergehend einzustellen. Der Vergütungsanspruch für den Zeitraum der Sperrung bleibt davon unberührt. Bei Verzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen für das B2B-Geschäft.
  4. Alle von uns erstellten Konzepte, Setups, Berichte oder sonstigen Arbeitsergebnisse verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller offenen Forderungen aus der Geschäftsbeziehung in unserem Eigentum bzw. es werden bis dahin keine Nutzungsrechte übertragen.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

  1. Die erfolgreiche Durchführung der Dienstleistungen setzt Ihre aktive Mitwirkung voraus. Sie verpflichten sich, uns alle für die Kampagnenerstellung und -betreuung notwendigen Informationen, Daten, Text- und Bildmaterialien sowie technischen Zugänge (z. B. Zugriff auf das Google Ads Konto, Google Tag Manager, Google Analytics etc.) rechtzeitig, vollständig und kostenfrei bereit zustellen.
  2. Sie garantieren, dass die uns zur Verfügung gestellten Materialien und Inhalte (z. B. Logos, Bilder, Werbetexte) frei von Rechten Dritter sind und nicht gegen geltendes Recht (insbesondere Urheber-, Marken- und Wettbewerbsrecht) verstoßen.
  3. Verzögerungen, Nachteile oder Mehraufwände, die dadurch entstehen, dass Sie Ihren Mitwirkungspflichten nicht, nicht rechtzeitig oder unvollständig nachkommen, gehen zu Ihren Lasten und liegen nicht in unserer Verantwortung.

6. Haftungsausschluss und Begrenzung

  1. Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fehlsamen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder Arglist beruhen.
  2. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht – eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
  3. Eine Haftung für indirekte Schäden, Begleitschäden, untypische Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist im Rahmen des rechtlich Zulässigen ausgeschlossen.
  4. Wir übernehmen keine Haftung für den rechtlichen Inhalt der geschalteten Werbeanzeigen oder die rechtliche Konformität der Tracking-Einbindungen auf Ihrer Website (z. B. DSGVO-Konformität des Consent-Banners). Die rechtliche Prüfung der Werbemaßnahmen und der Website liegt allein in Ihrer Verantwortung.

7. Drittanbieter-Plattformen

  1. Zur Erbringung unserer Dienstleistungen nutzen und verknüpfen wir Plattformen und Tools von Drittanbietern (z. B. Google Ads, Google Analytics, Webflow, Calendly etc.).
  2. Diese Plattformen werden von eigenständigen Unternehmen betrieben. Wir haben keinen Einfluss auf deren technische Verfügbarkeit, Richtlinienänderungen, Algorithmus-Updates, plötzliche Account-Sperrungen oder Funktionseinschränkungen.
  3. Für Schäden, Datenverluste, Kampagnenunterbrechungen oder Umsatzeinbußen, die durch den Ausfall, Fehler, Sperrungen oder Änderungen dieser Drittanbieter-Plattformen verursacht werden, übernehmen wir keine Haftung.

8. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte

  1. Alle im Rahmen der Zusammenarbeit von uns erstellten Strategien, Konzepte, optimierten Kampagnenstrukturen, Designs und Materialien bleiben im Verhältnis der Parteien unser geistiges Eigentum.
  2. Nach vollständiger Bezahlung des vereinbarten Honorars erhalten Sie ein einfaches, zeitlich und örtlich unbeschränktes Recht, die spezifischen Arbeitsergebnisse für den vertraglich vereinbarten Zweck im eigenen Unternehmen zu nutzen.
  3. Eine Weitergabe, ein Verkauf oder eine Vervielfältigung unserer Konzepte und Arbeitsergebnisse an Dritte zu kommerziellen Zwecken ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet. Die Zugänge zu den von uns betreuten Werbekonten verbleiben selbstverständlich bei Ihnen.

9. Vertragsbeendigung und Laufzeit

  1. Sofern im individuellen Angebot keine feste Laufzeit oder abweichende Kündigungsfrist vereinbart wurde, sind Verträge über laufende Betreuungsleistungen von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende schriftlich oder in Textform (z. B. per E-Mail) kündigbar.
  2. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn Sie mit der Zahlung von zwei fälligen Monatsrechnungen trotz Mahnung in Verzug sind oder schwerwiegend gegen Ihre Mitwirkungspflichten verstoßen.
  3. Bereits bis zum Zeitpunkt des Vertragsendes erbrachte Leistungen sind vollständig nach den vereinbarten Sätzen zu vergüten.

10. Datenschutz und Geheimhaltung

  1. Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt streng nach den Vorgaben der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Details werden in der separaten Datenschutzerklärung auf unserer Website geregelt.
  2. Da wir im Rahmen unserer Tätigkeit Zugriff auf Ihre geschäftlichen Daten (z. B. Kundendaten, Umsatzzahlen, Werbestatistiken) erhalten, verpflichten wir uns, alle uns zugänglich gemachten Informationen auch über das Ende der Zusammenarbeit hinaus streng vertraulich zu behandeln und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben.
  3. Sofern erforderlich, schließen die Parteien eine separate Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab.

11. Schlussbestimmungen: Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  1. Auf Verträge zwischen uns und dem Kunden findet das Recht der Republik Portugal unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) Anwendung, sofern dem keine zwingenden internationalen Verbraucherschutz- oder Handelsvorschriften entgegenstehen.
  2. Sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, oder keinen allgemeinen Gerichtsstand im Sitzland des Dienstleisters hat, ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag der Sitz des Dienstleisters in Portugal.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige rechtlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

12. Kontakt und Anbieterkennzeichnung

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erreichen Sie uns unter:

Selim Zillich-Ünal (Einzelunternehmer)
Praceta da Constituição de 1976, nº. 6
2720-130 Lisboa, Portugal

E-Mail: selimzillichunal@gmail.com

Telefon: +49 163 96 31 261

Umsatzsteuer-ID (NIF): PT 320 312 631

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